万家热线3月24日报道 一双正品专柜的匡威鞋只要99元。近日,G团网打出这样看似非常划算的低价团购项目并发布在360团购导航中,吸引了一万两千多名消费者前去购买。随后,却有很多消费者发现自己掉入了“团购陷阱”。
网友投诉:G团网组织团购赝品匡威鞋
网友“sugeshe”于3月6日在G团网上定的两双匡威鞋,“当时看到团购截止时间快到了,而且网站看起来很正规,又有那么多人买,就没去怀疑,脑袋一热就付款了”。
可是货还没收到,她就看到别的消费者投诉G团网的匡威鞋是假货,“看到群里的姐妹发的收到鞋子的照片,照片里的鞋子肯定是假的无疑”。
于是她赶紧打400电话退款,结果打不通,只好联系G团网QQ客服,“客服说要核实信息,核实信息后,钱还要15天才能到账。我不知道是托词还是真的给我退款,干什么要那么长时间?!”
网友“糊里糊涂真糊涂”称,“客服一再保证是正品,可是收到鞋子后一看心都凉了。中国的法律还是不完善啊!都没什么办法惩罚那些欺骗消费者的人,要是有一个统一的查验真伪的有效机制就好了,免得还得专柜验证 那都不现实。”
另一位已经申请退货的网友“guo123-456”称自己已经申请退货,但是一直到现在都没有G团的音讯。
今日,小编登陆了网友们投诉的G团匡威鞋团购网址,发现大标题上清清楚楚的大黑字标明“仅99元!即可购买原价295元的专柜正品匡威2011年新款经典常青款情侣帆布鞋!永不过时!抢眼时尚!(全国包邮)”。旁边有G团网承诺7天内无条件退款的图样。
网站整体上看上去的确挺正规,并且网站上显示已经有12809人已购买,却没有看到关于卖家信用度的任何信息。另外,值得注意的是,卖家已经屏蔽了所有买家的购买记录。
随后,小编佯装买家加了G团网匡威鞋的客服QQ,客服人员反复告诉小编鞋子肯定是正品,可以到专柜比较一下,并表示不满意即可在七天内退货。
当小编问到既然已经有一万多人购买了此商品,为什么会没有其他买家的购买记录时,客服人员称“有时候系统自动会出问题,不是我们弄的。”
360团购导航:会进一步跟进此事
小编发现,发布了G团网这条团购信息的360团购导航网站也关注了此事。
360团购导航的版主“疯狂团长”已就此事发表了声明,称“由于曝光台中大量用户反映G团网团购的匡威存在发货慢和假货等信息,360团购导航决定暂停对G团网的收录,直到此次事件有了明确的处理结果。”
“疯狂团长”表示,360团购导航会进一步跟进此事,360团购导航会根据用户的反馈对任何团购网站收录进行必要的处理,以便最大的维护用户消费权益。